刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
Chicago Style (17. basım) Atıf刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
MLA (8th ed.) Atıf刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..