刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..