刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
MLA (8e ed.) Bronvermelding刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.