刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Style de citation MLA (8e éd.)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.