刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.