刘胜强. (2022). 客户体验101: Customer experience 101. 人民邮电出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)刘胜强. 客户体验101: Customer Experience 101. 人民邮电出版社, 2022.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.