陈军著. (2023). 客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理. 中信出版集团股份有限公司.
Chicagoスタイル(17版)引用形式陈军著. 客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理. 中信出版集团股份有限公司, 2023.
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