焦建华[等]编著. (2014). 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)焦建华[等]编著. 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)焦建华[等]编著. 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.