焦建华[等]编著. (2014). 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社.
Chicago-viite (17. p.)焦建华[等]编著. 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社, 2014.
MLA-viite (8. p.)焦建华[等]编著. 12366纳税服务热线理论与实践：．，. 中国税务出版社, 2014.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.
APA-viite (7. p.)