国家税务总局纳税服务司编. (2018). 纳税服务投诉应对策略及案例分析：．，. 中国税务出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)国家税务总局纳税服务司编. 纳税服务投诉应对策略及案例分析：．，. 中国税务出版社, 2018.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)国家税务总局纳税服务司编. 纳税服务投诉应对策略及案例分析：．，. 中国税务出版社, 2018.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.