云晓晨著. (2011). 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)云晓晨著. 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社, 2011.
Lua MLA (8ú heag.)云晓晨著. 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社, 2011.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)