云晓晨著. (2011). 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)云晓晨著. 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)云晓晨著. 银行礼仪与网点标准化服务培训. 中国金融出版社, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.