APA (7th ed.) Citation

(日)西村宏子著 余湘萍译. (2018). 超市投诉现场应对指南：．，. 东方出版社.

Chicago Style (17th ed.) Citation

(日)西村宏子著 余湘萍译. 超市投诉现场应对指南：．，. 东方出版社, 2018.

MLA (8th ed.) Citation

(日)西村宏子著 余湘萍译. 超市投诉现场应对指南：．，. 东方出版社, 2018.