APA-referens (7:e uppl.)

(日)西村宏子著 余湘萍译. (2018). 超市投诉现场应对指南:.,. 东方出版社.

Chicago-referens (17:e uppl.)

(日)西村宏子著 余湘萍译. 超市投诉现场应对指南:.,. 东方出版社, 2018.

MLA-referens (8:e uppl.)

(日)西村宏子著 余湘萍译. 超市投诉现场应对指南:.,. 东方出版社, 2018.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.