美国卡内基训练机构(Dale Carnegie & Associates)著. (2020). 倾听：the art of effective communication. 中信出版集团股份有限公司.
Citação norma Chicago美国卡内基训练机构(Dale Carnegie & Associates)著. 倾听：the Art of Effective Communication. 中信出版集团股份有限公司, 2020.
Citação norma MLA美国卡内基训练机构(Dale Carnegie & Associates)著. 倾听：the Art of Effective Communication. 中信出版集团股份有限公司, 2020.
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