(美)托马斯·A. 斯图尔特(Thomas A. Stewart)，(美)帕特丽夏·奥康奈尔(Patricia O'Connell)著. (2021). 让顾客购买：通过服务实现交易. 中信出版集团股份有限公司.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি(美)托马斯·A. 斯图尔特(Thomas A. Stewart)，(美)帕特丽夏·奥康奈尔(Patricia O'Connell)著. 让顾客购买：通过服务实现交易. 中信出版集团股份有限公司, 2021.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি(美)托马斯·A. 斯图尔特(Thomas A. Stewart)，(美)帕特丽夏·奥康奈尔(Patricia O'Connell)著. 让顾客购买：通过服务实现交易. 中信出版集团股份有限公司, 2021.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.