中国银行业协会编. (2020). 用真诚服务感动大众．第十辑：2019年银行业文明规范服务百佳单位故事集. 中国金融出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第十辑：2019年银行业文明规范服务百佳单位故事集. 中国金融出版社, 2020.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第十辑：2019年银行业文明规范服务百佳单位故事集. 中国金融出版社, 2020.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..