钟杨主编. (2017). 中国城市公共服务公众满意度蓝皮书．2015-2016. 上海人民出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)钟杨主编. 中国城市公共服务公众满意度蓝皮书．2015-2016. 上海人民出版社, 2017.
Lua MLA (8ú heag.)钟杨主编. 中国城市公共服务公众满意度蓝皮书．2015-2016. 上海人民出版社, 2017.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.