教育部教育管理信息中心组编. (2020). 新电商客户服务. 人民邮电出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)教育部教育管理信息中心组编. 新电商客户服务. 人民邮电出版社, 2020.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)教育部教育管理信息中心组编. 新电商客户服务. 人民邮电出版社, 2020.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)