教育部教育管理信息中心组编. (2020). 新电商客户服务. 人民邮电出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)教育部教育管理信息中心组编. 新电商客户服务. 人民邮电出版社, 2020.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)教育部教育管理信息中心组编. 新电商客户服务. 人民邮电出版社, 2020.
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APA-Zitierstil (7. Ausg.)