徐娜主编. (2019). 跨境电商客户服务与管理. 北京理工大学出版社有限责任公司.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)徐娜主编. 跨境电商客户服务与管理. 北京理工大学出版社有限责任公司, 2019.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)徐娜主编. 跨境电商客户服务与管理. 北京理工大学出版社有限责任公司, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.