马勇, 陈. (2010). 现代服务业管理原理、方法与案例. 北京大学出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)马勇, 陈小莲. 现代服务业管理原理、方法与案例. 北京大学出版社, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)马勇, 陈小莲. 现代服务业管理原理、方法与案例. 北京大学出版社, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.