胡敏主编. (2015). 饭店服务质量管理. 清华大学出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.