胡敏主编. (2015). 饭店服务质量管理. 清华大学出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
Citação MLA (8ª ed.)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
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Citação APA (7ª ed.)