胡敏主编. (2015). 饭店服务质量管理. 清华大学出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)胡敏主编. 饭店服务质量管理. 清华大学出版社, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)