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刘娟，胡锦达，刘时英主编. (2017). 汽车服务礼仪. 航空工业出版社.

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刘娟，胡锦达，刘时英主编. 汽车服务礼仪. 航空工业出版社, 2017.

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刘娟，胡锦达，刘时英主编. 汽车服务礼仪. 航空工业出版社, 2017.