蔡利华著. (2016). 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)蔡利华著. 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社, 2016.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)蔡利华著. 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社, 2016.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..