蔡利华著. (2016). 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)蔡利华著. 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社, 2016.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)蔡利华著. 左手服务 右手销售：铂金版. 中国财富出版社, 2016.
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APA-Zitierstil (7. Ausg.)