杨莉惠主编. (2006). 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.