APA način citiranja (7. izdanje)

杨莉惠主编. (2006). 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.

MLA način citiranja (8. izdanje)

杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.