杨莉惠主编. (2006). 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.
Lua MLA (8ú heag.)杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)