Cita APA (7a ed.)

杨莉惠主编. (2006). 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.

Cita MLA (8a ed.)

杨莉惠主编. 客户关系管理实训. 中国劳动社会保障出版社, 2006.