方宁主编. (2016). 前厅服务. 中国劳动社会保障出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)方宁主编. 前厅服务. 中国劳动社会保障出版社, 2016.
Citação MLA (8ª ed.)方宁主编. 前厅服务. 中国劳动社会保障出版社, 2016.
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Citação APA (7ª ed.)