陈静俊，楼晓东主编. (2016). 客户服务与管理. 中国人民大学出版社.
Chicago-стиль цитирования陈静俊，楼晓东主编. 客户服务与管理. 中国人民大学出版社, 2016.
MLA-цитирование陈静俊，楼晓东主编. 客户服务与管理. 中国人民大学出版社, 2016.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.
APA Цитирование