APA način citiranja (7. izdanje)

谷再秋，潘福林主编. (2013). 客户关系管理. 科学出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

谷再秋，潘福林主编. 客户关系管理. 科学出版社, 2013.

MLA način citiranja (8. izdanje)

谷再秋，潘福林主编. 客户关系管理. 科学出版社, 2013.