谷再秋，潘福林主编. (2013). 客户关系管理. 科学出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र谷再秋，潘福林主编. 客户关系管理. 科学出版社, 2013.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र谷再秋，潘福林主编. 客户关系管理. 科学出版社, 2013.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.
APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र