杨钢著. (2014). 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
Chicago-стиль цитирования杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
MLA-цитирование杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.
APA Цитирование