杨钢著. (2014). 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
Lua MLA (8ú heag.)杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)