杨钢著. (2014). 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
Style de citation MLA (8e éd.)杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
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