杨钢著. (2014). 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
Chicago Style aipamena杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
MLA aipamena杨钢著. 零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.
APA aipamena