杨钢著. (2014). 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.
杨钢著. (2014). 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি杨钢著. 零缺陷智慧:企业打造质量竞争力的艺术. 新世界出版社, 2014.