云晓晨著. (2013). 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)云晓晨著. 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社, 2013.
Lua MLA (8ú heag.)云晓晨著. 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社, 2013.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)