云晓晨著. (2013). 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)云晓晨著. 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社, 2013.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)云晓晨著. 银行网点标准化服务培训．2，服务篇. 中国经济出版社, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.