(美)大卫·梅斯特(David H. Maister)，(美)查理·格林(Charles H. Green)，(美)罗伯特·加弗德(Robert M. Galford)著. (2018). 值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人. 机械工业出版社.
Citace podle Chicago (17th ed.)(美)大卫·梅斯特(David H. Maister)，(美)查理·格林(Charles H. Green)，(美)罗伯特·加弗德(Robert M. Galford)著. 值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人. 机械工业出版社, 2018.
Citace podle MLA (8th ed.)(美)大卫·梅斯特(David H. Maister)，(美)查理·格林(Charles H. Green)，(美)罗伯特·加弗德(Robert M. Galford)著. 值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人. 机械工业出版社, 2018.
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