伍京华主编. (2017). 客户关系管理. 人民邮电出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)伍京华主编. 客户关系管理. 人民邮电出版社, 2017.
MLA-referens (8:e uppl.)伍京华主编. 客户关系管理. 人民邮电出版社, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)