伍京华主编. (2017). 客户关系管理. 人民邮电出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)伍京华主编. 客户关系管理. 人民邮电出版社, 2017.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)伍京华主编. 客户关系管理. 人民邮电出版社, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)