范云峰, 张. (2013). 银行客户谈判. 中华工商联合出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)范云峰, 张长建著. 银行客户谈判. 中华工商联合出版社, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)范云峰, 张长建著. 银行客户谈判. 中华工商联合出版社, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.