崔鸿嵘主编. (2016). 铁路客运服务礼仪. 中国铁道出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)崔鸿嵘主编. 铁路客运服务礼仪. 中国铁道出版社, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)崔鸿嵘主编. 铁路客运服务礼仪. 中国铁道出版社, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.