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张素洁，代智弘主编. (2010). 饭店服务礼仪. 中国铁道出版社.

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张素洁，代智弘主编. 饭店服务礼仪. 中国铁道出版社, 2010.

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张素洁，代智弘主编. 饭店服务礼仪. 中国铁道出版社, 2010.

Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.