栾凯，戴继明，王伟主编. (2017). 汽车售后服务管理. 航空工业出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)栾凯，戴继明，王伟主编. 汽车售后服务管理. 航空工业出版社, 2017.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)栾凯，戴继明，王伟主编. 汽车售后服务管理. 航空工业出版社, 2017.
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APA-Zitierstil (7. Ausg.)